Consultant CRM, Sales Ops & RevOps | Automatisation commerciale, reporting et IA appliquée,
Djahid Mahraz.

Vous avez un CRM (ou pas), vos équipes travaillent encore avec Excel, des notes dispersées et des relances manuelles ? J’accompagne les entreprises B2B et B2C dans la structuration de leurs processus commerciaux, la fiabilisation de leurs données, le pilotage de leur activité et l’intégration de l’IA agentique. J’interviens aussi bien auprès d’entreprises disposant déjà d’un CRM qu’auprès de structures qui doivent choisir et déployer leur premier outil. Mon approche combine : • processus commerciaux et qualité des données CRM ; • reporting, KPI et tableaux de bord ; • automatisation des tâches répétitives ; • IA pour les notes, comptes rendus, relances, emails et analyses ; • accompagnement des équipes et adoption des outils. L’objectif : rendre le fonctionnement commercial plus simple, fiable et mesurable. Les usages IA restent contrôlés par une validation humaine pour les emails, les notes, les données sensibles et les décisions commerciales. TJM de lancement : 350 € HT. Prestations au forfait à partir de 900 € HT, selon le périmètre et les livrables. Services : • Diagnostic CRM, processus et IA Identifier les blocages, tâches répétitives et cas d’usage IA prioritaires. À partir de 900 € HT • Cadrage et choix du premier CRM Formaliser les besoins, comparer les solutions et préparer le déploiement. À partir de 1 350 € HT • CRM augmenté par l’IA Améliorer la qualité des données, automatiser les tâches et intégrer des usages IA contrôlés. À partir de 2 250 € HT • Sales Ops / RevOps à temps partagé Piloter les KPI, améliorer les processus, fiabiliser le CRM et déployer des automatisations utiles. À partir de 1 800 € HT/mois