Assurer le cadrage fonctionnel, la conception et le pilotage du déploiement d’une plateforme e-commerce B2B multi-marques, en garantissant la cohérence des parcours utilisateurs, la qualité des livrables fonctionnels et la coordination des équipes marketing, produit, IT et métiers.
Missions principales
Structuration de l’expression de besoin fonctionnelle de la plateforme multi-marques
Animation d’ateliers de co-construction avec les équipes métiers (marketing, commerce, IT, produit)
Modélisation des parcours utilisateurs selon les différents niveaux d’accès (navigation libre, prescripteurs, clients professionnels)
Pilotage de la conception UX/UI et des fonctionnalités front et back office
Coordination des parties prenantes et gestion des priorités projet
Organisation et animation des rituels de suivi projet (comités, reporting, points d’avancement)
Suivi des dépendances entre socle commun et développements spécifiques par marque
Gestion des risques, alertes et arbitrages projet
Conception des interfaces back office (catalogue, commandes, comptes clients, e-merchandising)
Rédaction des user stories et définition des critères d’acceptation
Supervision des phases de recette fonctionnelle
Participation à l’amélioration des parcours utilisateurs et des outils internes
Compétences attendues
Expérience en gestion de projet digital ou product ownership (minimum 5 ans)
Expertise en e-commerce ou plateformes B2B complexes
Maîtrise des méthodologies agiles et outils associés (Jira)
Compétences solides en rédaction fonctionnelle (user stories, cahiers des charges)
Bonne culture UX/UI et capacité à challenger des maquettes (Figma ou équivalent)
Connaissances en SEO, performance web et analytics (GA4)
Compréhension des architectures CMS headless et des environnements e-commerce
Capacité à gérer des projets multi-marques et multi-interlocuteurs
Profil recherché
Formation Bac+4/5 en école de commerce, ingénierie ou université (marketing digital ou gestion de projet)
Expérience confirmée sur des projets digitaux complexes
Aisance dans l’animation d’ateliers et la coordination d’équipes pluridisciplinaires
Rigueur, autonomie et forte capacité d’organisation
Sensibilité aux univers premium, luxe et aux enjeux de marque
Bon niveau d’anglais professionnel apprécié
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