Assurer la communication et les échanges avec une clientèle italienne afin de faciliter la gestion des relations clients et la diffusion des contenus.
Missions principales
Traduction de supports et communications (emails, documents et contenus)
Gestion des échanges avec des clients italiens
Réalisation d’appels entrants et sortants (phoning)
Adaptation ou création de contenus et visuels selon les besoins
Communication régulière avec l’équipe interne
Compétences attendues
Italien natif ou bilingue
Bonne maîtrise du français ou de l’anglais pour les échanges internes
Aisance à l’oral et au téléphone
Bon relationnel et capacité à interagir avec une clientèle internationale
Autonomie, rigueur et réactivité
Profil recherché
Freelance bilingue italien expérimenté dans la relation client ou la communication
Capacité à gérer des missions régulières à temps partiel
Bonne adaptabilité et sens du service client