Prospecter en été freelance : le guide 2026
Prospecter en été freelance paie : vos concurrents disparaissent, les décideurs lisent mieux. Voici comment arriver en septembre avec des leads chauds.
Lire l'articleAccompagner les clients d’une plateforme LegalTech dans leur onboarding, leur adoption et leur utilisation quotidienne afin de maximiser la valeur du produit et renforcer la satisfaction et la fidélisation.
Missions principales
Assurer l’onboarding et la formation des clients à distance.
Animer des sessions de formation en visioconférence auprès d’utilisateurs professionnels.
Accompagner l’adoption de la solution et maximiser la valeur créée pour chaque client.
Participer à la conduite du changement, notamment autour de l’intégration de l’IA dans les usages clients.
Gérer le support client, répondre aux demandes et remonter les incidents techniques.
Collaborer avec les équipes Sales et Produit pour partager les retours terrain.
Anticiper les besoins clients et identifier les risques de churn.
Représenter la voix des clients auprès des équipes internes.
Compétences attendues
Expérience de 3 ans minimum en Customer Success ou Account Management B2B, idéalement en SaaS.
Excellente aisance en communication orale (téléphone et visioconférence).
Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais.
Bonne compréhension et maîtrise des outils SaaS et IA.
Capacité à expliquer simplement des outils techniques.
Compétences en formation client et accompagnement au changement.
Profil recherché
Profil autonome, structuré et orienté solutions.
Approche pédagogique et forte capacité d’empathie.
Aisance dans la relation avec des clients professionnels exigeants.
Intérêt pour les environnements LegalTech ou les secteurs à forte exigence professionnelle.
Esprit entrepreneurial et capacité à travailler en autonomie dans un environnement international.
Nos derniers articles pour booster ta prospection et signer des missions.
Prospecter en été freelance paie : vos concurrents disparaissent, les décideurs lisent mieux. Voici comment arriver en septembre avec des leads chauds.
Lire l'articleFreelance, saviez-vous que vous pouvez créer votre landing page dédiée sur Mission Freelances ? Visibilité SEO locale sur la carte des freelances
Lire l'articleArrêtez de courir après les mauvais clients. 4 étapes concrètes pour qualifier vos prospects, nettoyer votre pipeline et signer plus de missions.
Lire l'articleD'autres missions et ressources pour ta recherche freelance.