Prospecter en été freelance : le guide 2026
Prospecter en été freelance paie : vos concurrents disparaissent, les décideurs lisent mieux. Voici comment arriver en septembre avec des leads chauds.
Lire l'articleDescription de la mission
Assurer la relation client et la satisfaction des voyageurs en répondant à leurs demandes et en contribuant à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur sur une plateforme de réservation de transport.
Missions principales
Répondre aux demandes des clients de manière réactive, claire et bienveillante
Assurer la gestion des échanges entre les voyageurs et la plateforme
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des utilisateurs
Remonter les besoins, irritants et suggestions d’amélioration produit aux équipes internes
Participer à l’amélioration continue des processus de support et de l’expérience client
Incarner les valeurs de la marque dans toutes les interactions avec les utilisateurs
Compétences attendues
Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
Capacité à communiquer de manière claire et professionnelle à l’écrit
Rigueur, organisation et autonomie dans le traitement des demandes
Capacité à travailler en environnement flexible et multi-tâches
Bonne capacité d’adaptation et apprentissage rapide
Anglais courant indispensable
Première expérience en service client appréciée
Profil recherché
Freelance avec expérience en relation client ou support utilisateur
Personne à l’aise dans la communication écrite et la gestion de demandes utilisateurs
Capacité à travailler en autonomie comme en équipe
Flexibilité pour assurer des shifts en semaine, en soirée et ponctuellement le week-end
Intérêt pour les services digitaux et la mobilité
Pourquoi postuler via Mission Freelances ?
On agrège les missions freelance de tout le web et on enrichit chacune avec le contact direct du décideur. Tu postules plus vite, à la bonne personne, sans intermédiaire.
🎯
Contact direct du décideur
Email pro, LinkedIn et parfois téléphone, dans 78% des cas. Tu parles à la personne qui recrute, pas à un ATS.
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0% de commission
Contrairement à Malt ou Comet, on ne prend jamais de commission sur tes missions. La relation reste entre toi et le client.
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Toutes les sources, un seul feed
LinkedIn, Indeed, WTTJ, HelloWork, France Travail… agrégés et mis à jour 3× par jour. Fini les 10 onglets.
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Postule avant les autres
En contactant le décideur directement, tu prends une longueur d'avance sur les candidats qui passent par le formulaire classique.