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CRM Mission Freelances : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours. Réactivez-les avant de prospecter à froid, le ROI est sans comparaison.
Lire l'articleDescription de la mission
Intervenir au sein des équipes IT d'un grand groupe bancaire sur l'exploitation des infrastructures réseaux et sécurité ainsi que sur l'accompagnement au déploiement de solutions d'intelligence artificielle avec Copilot Studio et Microsoft 365.
Missions principales
Assurer l'exploitation, la stabilité et l'optimisation des infrastructures réseaux et sécurité.
Traiter les demandes de configuration et de paramétrage des équipements réseaux et sécurité.
Qualifier, analyser, documenter et résoudre les incidents techniques.
Identifier les incidents récurrents et contribuer à la mise en place de solutions correctives.
Participer à l'industrialisation des procédures techniques et rédiger les documentations d'installation, d'administration, de pilotage et de support.
Assurer le support de dernier niveau et contribuer à l'amélioration continue des solutions.
Suivre l'évolution, la performance, la capacité et l'obsolescence des solutions techniques.
Définir et maintenir la roadmap des solutions techniques.
Accompagner les équipes IT dans l'adoption de Copilot Studio et la création d'agents IA.
Cadrer et accompagner les expérimentations, POC et pilotes liés aux agents Microsoft.
Mettre en place les environnements Copilot Studio nécessaires (sandbox, développement, tests, qualification).
Vérifier la conformité des connecteurs et configurations avec les exigences de sécurité et les politiques internes (notamment DLP).
Contribuer à la gouvernance, au monitoring et au passage à l'échelle des agents Copilot Studio et Microsoft 365.
Compétences attendues
Maîtrise des environnements réseaux et sécurité : switching, routing, firewalling, IDS/IPS, load balancing, proxy.
Expérience en gestion d'incidents et de problèmes dans des environnements IT complexes.
Capacité à produire et maintenir des documentations techniques opérationnelles.
Expérience d'au moins un an sur Copilot Studio et les agents Microsoft.
Maîtrise du déploiement et de la gouvernance des agents IA dans Microsoft 365 et Power Platform.
Connaissance de Copilot M365, Agent Builder, SharePoint et Power Automate.
Connaissances en IA générative, développement logiciel et plateformes No-Code / Low-Code.
Capacité à accompagner le changement et à collaborer avec des équipes métiers, sécurité et IT.
Profil recherché
Profil senior disposant d'une double expertise en infrastructure IT et innovation technologique.
Expérience sur des environnements réseaux, sécurité et transformation IA.
Autonomie, rigueur et capacité à intervenir dans un contexte bancaire exigeant.
Aisance dans la coordination avec différents interlocuteurs techniques et métiers.
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