CRM freelance : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours, réactivez !
CRM Mission Freelances : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours. Réactivez-les avant de prospecter à froid, le ROI est sans comparaison.
Lire l'articleIntervenir sur l'évaluation de l'expérience client afin de contribuer à l'amélioration de la qualité de service des marques de luxe.
Missions principales
Réalisation de visites en boutique ou d'évaluations en ligne selon les missions proposées.
Observation de l'accueil, de l'ambiance, de la qualité du service et de l'expérience client.
Échange avec les conseillers de vente dans le cadre des évaluations.
Renseignement de questionnaires et transmission d'un retour d'expérience via la plateforme dédiée.
Compétences attendues
Sens de l'observation et capacité d'analyse.
Rigueur dans la restitution des évaluations.
Autonomie dans l'organisation des missions.
Aisance avec les outils numériques pour le suivi des missions et le remplissage des questionnaires.
Profil recherché
Intérêt pour l'univers des marques de luxe.
Capacité à réaliser des évaluations objectives et détaillées.
Disponibilité pour effectuer plusieurs missions par mois selon les opportunités.
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