Animer une formation professionnelle en intra-entreprise sur les techniques de communication et de vente par téléphone afin de développer les compétences commerciales des stagiaires.
Missions principales
Préparer et adapter le contenu de formation en lien avec les besoins des participants.
Animer des sessions de formation en présentiel sur deux jours.
Transmettre les techniques de communication et de vente par téléphone.
Encadrer des exercices pratiques et mises en situation.
Accompagner les participants dans la maîtrise des outils de prospection et de négociation téléphonique.
Réaliser un débriefing en fin de formation.
Compétences attendues
Expérience en formation professionnelle ou en animation de groupes.
Maîtrise des techniques de vente et de communication téléphonique.
Capacité à structurer un discours pédagogique clair et opérationnel.
Bonne aisance relationnelle et sens de la transmission.
Expérience commerciale minimum de 1 an.
Profil recherché
Formateur indépendant ou professionnel expérimenté en vente.
Capacité à intervenir en environnement B2B et formation intra-entreprise.
Pédagogie, rigueur et sens de l’adaptation.
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