Landing page freelance : comment devenir visible localement grâce au SEO
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Lire l'articleDescription de la mission
Intervenir sur des actions de formation en commerce et vente afin de préparer les apprenants en alternance à l'obtention des Titres Professionnels Conseiller de Vente et Employé Commercial.
Missions principales
Préparer et animer des séances de formation en commerce, vente, distribution et relation client.
Concevoir des actions de formation conformes aux référentiels des Titres Professionnels Conseiller de Vente et Employé Commercial.
Former les apprenants aux compétences professionnelles attendues.
Préparer les apprenants aux épreuves de certification (mises en situation professionnelle, entretien technique, questionnement professionnel et dossier professionnel).
Accompagner les apprenants dans la constitution de leur dossier professionnel.
Mettre en place des exercices pratiques, études de cas, jeux de rôle, mises en situation professionnelles et examens blancs.
Évaluer la progression des apprenants et assurer un suivi pédagogique individuel et collectif.
Participer aux bilans pédagogiques.
Renseigner les documents de suivi (émargements, évaluations, contenus de séance, comptes rendus et bilans) conformément aux exigences QUALIOPI.
Adapter les méthodes pédagogiques aux profils des apprenants.
Compétences attendues
Maîtrise des techniques de vente, du conseil client et de la relation client.
Bonne connaissance des secteurs du commerce, de la vente, de la distribution et du retail.
Capacité à concevoir des progressions pédagogiques et à animer des formations.
Capacité à préparer les apprenants aux examens de certification.
Aisance relationnelle, sens de l'écoute et capacité à encadrer un groupe.
Rigueur, organisation et maîtrise des outils bureautiques.
Profil recherché
Expérience significative dans le commerce, la vente, la distribution, le retail, la grande distribution, le management de point de vente, la relation client ou la formation professionnelle.
Première expérience en tant que formateur, tuteur, responsable de rayon, manager commerce, conseiller de vente confirmé ou responsable de magasin appréciée.
Expérience sur les Titres Professionnels Conseiller de Vente et/ou Employé Commercial constituant un plus.
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