Réaliser des enquêtes et entretiens téléphoniques dans le cadre de projets d’études de marché auprès de publics B2B et B2C.
Missions principales
Contacter des répondants par téléphone dans le cadre d’études de marché
Conduire des entretiens et administrer des questionnaires structurés
Assurer la bonne complétion des surveys auprès des participants
Respecter les consignes et scripts d’entretien fournis
Remonter les informations et résultats des enquêtes réalisées
Compétences attendues
Excellentes compétences en communication orale
Maîtrise du français courant
Expérience en émission d’appels ou en centre d’appels appréciée
Capacité à suivre un script tout en gardant une interaction fluide
Rigueur et sens de l’organisation
Profil recherché
Freelance motivé pour des missions d’études et de collecte de données
Aisance au téléphone et capacité à interagir avec différents profils de répondants
Autonomie et flexibilité dans l’organisation du travail
Bonne capacité de concentration sur des tâches répétitives
Modalités de la mission
Mission entièrement à distance (work from home)
Horaires flexibles selon les disponibilités
Rémunération basée sur le nombre d’entretiens complétés
Possibilité de primes et d’incitations selon la performance
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