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Office Manager

Description de la mission

Assurer l’accueil et le bon fonctionnement quotidien des espaces de coworking myCowork en accompagnant les membres et visiteurs, tout en garantissant une expérience client de qualité sur le long terme.

Missions principales

Assurer l’accueil physique des membres, visiteurs et prospects. Veiller au bon fonctionnement des espaces de coworking au quotidien. Répondre aux demandes et accompagner les utilisateurs dans leurs besoins. Garantir une expérience client conviviale et professionnelle. Participer à la gestion opérationnelle des espaces et au suivi des prestations courantes. Assurer la coordination avec les équipes internes et les différents prestataires. Intervenir lors des permanences un week-end sur deux ainsi que lors de remplacements ponctuels en semaine. Contribuer à maintenir une atmosphère accueillante et dynamique au sein des espaces.

Compétences attendues

Excellentes qualités relationnelles et sens de l’accueil. Bonne capacité d’organisation et de gestion des priorités. Aisance dans les échanges avec différents interlocuteurs. Sens du service et orientation satisfaction client. Capacité à gérer les imprévus avec réactivité et professionnalisme. Autonomie et fiabilité dans l’exécution des missions. Bonne maîtrise des outils bureautiques courants.

Profil recherché

Office Manager freelance ou profil administratif orienté service client. Personnalité chaleureuse, dynamique et appréciant le contact humain. Capacité à représenter l’image de l’entreprise auprès des membres et visiteurs. Recherche d’une collaboration durable plutôt qu’une mission ponctuelle. Autonomie, rigueur et sens des responsabilités. Disponibilité pour intervenir un week-end sur deux ainsi que lors de remplacements en semaine.

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