Accompagner à distance des clients francophones dans leur transformation physique avec un impact direct sur leur engagement et leur suivi personnalisé.
Missions principales
Suivi individuel des clients
Réponse aux questions et accompagnement régulier
Création d’une relation humaine et motivante avec les clients
Gestion simultanée de plusieurs suivis clients
Utilisation des outils numériques de suivi et de communication
Contribution à la qualité de l’accompagnement et à l’engagement des clients
Compétences attendues
Capacité d’organisation et rigueur dans le suivi client
Aisance avec les outils numériques et plateformes collaboratives
Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles
Autonomie dans la gestion de mission à distance
Réactivité et sens du service
Une expérience personnelle ou professionnelle dans le domaine sportif est un plus
Profil recherché
Expérience en relation client ou accompagnement personnalisé
Capacité à gérer plusieurs clients en parallèle
Profil bienveillant, structuré et autonome
Statut indépendant compatible avec une collaboration freelance en télétravail
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