Contacter et accompagner des prospects déjà intéressés afin de les convertir en clients pour des offres de formation, en assurant un suivi commercial complet jusqu’à l’inscription.
Missions principales
Prise en charge des appels entrants et rendez-vous téléphoniques avec des prospects
Qualification des besoins, de la situation et du niveau de maturité des prospects
Identification des freins et traitement des objections
Présentation claire et persuasive de l’offre de formation
Finalisation des ventes et accompagnement jusqu’à l’inscription
Réalisation de relances commerciales
Suivi des prospects dans un CRM
Remontée des informations terrain pour améliorer les performances commerciales
Compétences attendues
Expérience en télévente, vente à distance ou closing
Aisance dans la relation commerciale par téléphone
Capacité d’écoute et adaptation du discours
Bonne maîtrise des outils digitaux et CRM
Expression orale fluide, professionnelle et convaincante
Rigueur, autonomie et régularité dans le suivi
Esprit de performance et goût du résultat
Profil recherché
Profil commercial orienté conversion et performance
Capacité à travailler en freelance à distance
Bon relationnel et aisance dans la gestion de prospects
Capacité à gérer un volume d’appels avec constance et discipline
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