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Communication

Assistant administratif indépendant

Description de la mission

Intervenir sur la gestion administrative des activités afin d'assurer un suivi efficace des dossiers, la coordination des tâches administratives et la qualité du service apporté aux clients et partenaires.

Missions principales

Assurer la saisie et la mise à jour des données dans les outils Microsoft Office et Google Workspace.

Gérer le classement, l'archivage et le suivi des dossiers administratifs.

Coordonner des projets administratifs dans le respect des délais.

Réaliser les tâches de secrétariat, notamment la gestion des appels, la prise de rendez-vous ainsi que la rédaction de courriers et d'e-mails professionnels.

Assurer le suivi administratif des dossiers clients et partenaires, le traitement des documents et la gestion du courrier entrant et sortant.

Participer à l'organisation de réunions ou d'événements lorsque nécessaire.

Effectuer les opérations de saisie de données et veiller à leur fiabilité.

Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par e-mail dans une logique de qualité de service.

Compétences attendues

Expérience en gestion administrative ou en office management.

Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et de Google Workspace (Docs, Sheets, Slides).

Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.

Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique.

Sens du service client et aisance relationnelle.

Autonomie, rigueur et respect de la confidentialité.

Une expérience en gestion ou coordination de projets est un plus.

Profil recherché

Expérience sur des missions similaires.

Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les délais.

Organisation, polyvalence et sens du service.

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