Chef de projet Marketing & Communication Freelance

Piloter les outils et projets liés au CRM et à la relation donneurs, en assurant la coordination des activités de maintenance, de support et de projets, notamment dans le cadre de la migration d’outils marketing.

Missions principales

Piloter les projets de la phase de conception jusqu’à la mise en production.

Coordonner les activités de MCO, TMA et les projets applicatifs.

Être l’interlocuteur principal des métiers et des équipes MOA.

Participer à la comitologie et au suivi des projets.

Concevoir et suivre les API et flux pour assurer l’interopérabilité des systèmes.

Garantir la sécurité et l’intégrité des données.

Veiller à la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures en lien avec les équipes systèmes et réseaux.

Apporter un support technique aux équipes internes et aux utilisateurs.

Rédiger la documentation technique et assurer le reporting projet.

Gérer la relation avec les donneurs et traiter les demandes associées.

Contribuer à la gestion des accès, permissions et processus de recette technique et fonctionnelle.

Participer à la migration de l’outil Adobe Campaign Standard vers Imagino.

Participer aux phases d’homologation avant déploiement des outils.

Compétences attendues

Expérience confirmée en gestion de projets IT (minimum 5 ans).

Bonne maîtrise des solutions CRM, idéalement Microsoft Dynamics 365.

Connaissance des outils de marketing automation, idéalement Imagino.

Compréhension des architectures web et des solutions SaaS marketing.

Connaissance d’outils de centre de contacts (type Diabolocom) appréciée.

Capacité à piloter des projets complexes en environnement multi-acteurs.

Profil recherché

Chef de projet SI senior, autonome et rigoureux.

Capacité à coordonner des équipes techniques et métiers.

Fort esprit analytique et sens de l’organisation.

Bonne capacité d’adaptation et montée en compétence rapide sur de nouveaux sujets.

Excellentes compétences en communication et pilotage.