Accompagner les équipes CRM dans la conception, le déploiement et l’optimisation de campagnes marketing, avec un impact direct sur la performance et la connaissance client.
Missions principales
Accompagnement de l’équipe CRM sur les actions quotidiennes (campagnes locales, relationnelles, print, partenariats)
Création et mise en place de parcours et campagnes marketing
Conception et déploiement des campagnes multicanales
Évaluation du potentiel client selon les cibles et les canaux
Suivi de la délivrabilité et du bon déroulement des campagnes
Analyse des performances et des résultats des opérations
Rédaction de bilans et recommandations d’optimisation (contenu, cibles, canaux, formats)
Contribution à l’amélioration de la connaissance client et de sa valeur
Compétences attendues
Expérience en CRM et marketing digital
Bonne connaissance des écosystèmes web et e-commerce
Capacité à concevoir et piloter des campagnes marketing
Compétences analytiques pour le suivi de performance
Autonomie et capacité à travailler en environnement multi-clients
Profil recherché
Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire
À l’aise avec les campagnes CRM et la gestion de parcours clients
Capacité à évoluer dans un environnement de conseil / ESN
Ouverture au format freelance et aux missions en temps partiel
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