Consultant UX Researcher

Intervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur la performance et l’expérience utilisateur, en analysant les comportements et en formulant des recommandations UX basées sur la data.

Missions principales
Réalisation de recherches utilisateurs (qualitatives, quantitatives, comportementales et digitales)
Analyse de données utilisateurs et production d’insights actionnables
Réalisation de segmentations clients en collaboration avec les équipes data
Conception et modélisation de parcours utilisateurs (customer journeys)
Identification des axes d’amélioration et formulation de recommandations UX
Contribution à la conception de prototypes en collaboration avec les UX/UI Designers
Animation d’ateliers collaboratifs (design thinking, co-conception)

Compétences attendues
Maîtrise des méthodologies de recherche utilisateur
Capacité à analyser des données complexes et à en tirer des insights
Expérience en segmentation client et analyse comportementale
Maîtrise de la cartographie des parcours utilisateurs
Capacité à formuler des recommandations orientées performance
Bonne compréhension des environnements data-driven

Profil recherché
Expérience de 4 à 8 ans en UX Research
Expérience en environnement B2B digital / produit
Capacité à travailler en collaboration avec des équipes Produit, Design et Data
Autonomie et capacité à interagir avec différents niveaux d’interlocuteurs
Excellente capacité d’analyse, de communication et d’animation d’ateliers
Maîtrise de l’anglais professionnel