Piloter l’organisation, la coordination et la diffusion de webinaires et webcasts professionnels en garantissant une expérience fluide pour les clients, les intervenants et les participants.
Missions principales
Prise en charge et gestion d’un portefeuille de clients.
Planification et coordination de projets de webinaires et de webcasts.
Accompagnement des clients tout au long du cycle de vie des événements.
Coordination des équipes internes, prestataires et partenaires techniques.
Préparation et supervision des dispositifs techniques de diffusion.
Gestion des équipements audiovisuels, des plateformes de webcast, des systèmes d’encodage et des infrastructures de streaming.
Organisation des répétitions, tests techniques et sessions de préparation des intervenants.
Pilotage des diffusions en direct et supervision de la qualité des événements.
Résolution des incidents techniques en temps réel pendant les diffusions.
Accompagnement des clients dans la prise en main et la configuration des plateformes de webcast.
Production de la documentation projet et des rapports post-événement.
Formulation de recommandations d’amélioration continue.
Présence sur site lors des événements pour assurer leur bon déroulement.
Compétences attendues
Expérience confirmée dans la gestion de webinaires, webcasts, événements virtuels ou productions de streaming en direct.
Maîtrise des technologies de streaming, des plateformes de webcast et des workflows de diffusion live.
Connaissance des équipements audiovisuels, systèmes audio, outils d’encodage vidéo et logiciels de diffusion.
Capacité à résoudre rapidement des incidents techniques sous contrainte de temps.
Excellentes compétences en gestion de projet.
Capacité à coordonner de multiples parties prenantes et prestataires.
Aisance relationnelle et expérience en gestion de la relation client.
Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
Anglais professionnel courant.
Profil recherché
Expérience sur des missions similaires de production et gestion d’événements digitaux.
Capacité à travailler à distance et sur site selon les besoins des événements.
Expérience dans la coordination de partenaires techniques et prestataires externes.
Une expérience dans les secteurs de la finance, des relations investisseurs ou de la communication corporate constitue un atout.
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