Intervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur la performance des campagnes CRM et l’automatisation des communications utilisateurs.
Missions principales
Pilotage et mise en place de campagnes email marketing automatisées et omnicanales basées sur le cycle de vie utilisateur
Création et gestion d’emails et de scénarios de triggers via Adobe Campaign Classic et Dartagnan
Contribution à la mise en place de parcours utilisateurs personnalisés et automatisés
Gestion de projets CRM en collaboration avec les équipes Data, Technique, Produit et RGPD
Réalisation de reportings automatisés pour analyser la performance des campagnes
Veille éditoriale et technologique sur les bonnes pratiques en marketing automation
Gestion ponctuelle de campagnes email ad hoc selon les besoins
Compétences attendues
Expertise sur Adobe Campaign Classic et Dartagnan
Maîtrise avancée de Mediarithmics
Expérience en marketing automation et gestion de campagnes CRM
Capacité à gérer des projets CRM en environnement multi-équipes
Maîtrise des outils Jira et Confluence
Autonomie et capacité à prioriser les actions
Profil recherché
Expérience sur des missions similaires en CRM ou marketing automation
Capacité à intervenir dans un environnement structuré et transverse
Rigueur dans la gestion des campagnes et le respect des contraintes internes et réglementaires
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