Structurer les opérations de l’agence afin de soutenir durablement sa croissance et améliorer l’efficacité de l’organisation interne ainsi que le suivi des clients.
Missions principales
Pilotage de la relation client après signature : reporting hebdomadaire, suivi des performances et gestion des demandes entrantes.
Structuration des processus internes : création et amélioration des procédures, des outils et des workflows de production.
Coordination quotidienne de l’équipe (SDR et assistante virtuelle) : priorisation des tâches, suivi opérationnel et résolution des blocages.
Optimisation des outils internes (Notion, Slack, Emelia) et mise en place d’améliorations continues.
Collaboration directe avec le fondateur sur les sujets opérationnels.
Compétences attendues
Excellentes capacités d’organisation et grande rigueur.
Aisance dans la coordination d’équipes à distance.
Très bonnes compétences en communication écrite et orale.
Capacité à structurer et améliorer des processus de manière autonome.
Sens des priorités et autonomie dans l’exécution des missions.
La maîtrise de LinkedIn Ads n’est pas requise.
Profil recherché
Expérience sur des missions de coordination opérationnelle, gestion de projet ou opérations.
Capacité à prendre rapidement ses fonctions et à évoluer de manière autonome.
Aptitude à travailler dans un environnement en croissance avec des responsabilités transverses.
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