Intervenir sur des sujets de conception produit avec un impact direct sur l’expérience utilisateur, la performance des parcours digitaux et l’alignement business dans un environnement omnicanal.
Missions principales
Cadrer et aligner les besoins via des ateliers avec les parties prenantes (PO, métiers, développeurs)
Mener des phases de discovery et réaliser des benchmarks actionnables
Contribuer à la recherche utilisateur (qualitative et quantitative) et à l’analyse des données
Synthétiser des insights pour améliorer l’expérience client et orienter les décisions produit
Concevoir des parcours, wireframes, prototypes et interfaces UI responsive
Travailler sur un design system et contribuer à son évolution
Participer aux tests utilisateurs, audits UX et itérations des parcours
Contribuer aux rituels d’équipe (design critiques, pair design, design reviews)
Participer à la recette des fonctionnalités et à l’amélioration continue
Compétences attendues
Maîtrise des méthodologies UX et des pratiques de discovery
Excellente maîtrise de Figma et du design system
Capacité à travailler sur des environnements complexes et transverses
Bonne compréhension de la data et des métriques produit
Capacité à argumenter et défendre des choix de conception
Aisance avec les pratiques Agile (user stories, backlog, sprints)
Connaissances de base en développement pour faciliter les échanges avec les équipes techniques
Profil recherché
Expérience confirmée en product design UX/UI sur des parcours digitaux
Expérience sur des parcours e-commerce appréciée
Forte capacité de problématisation, synthèse et analyse
Autonomie et capacité à travailler en équipe produit
Sens de la qualité et de la cohérence des expériences utilisateurs