Rédacteur technique documentation produit

Concevoir, rédiger et maintenir des contenus de documentation technique afin de faciliter l’utilisation d’une solution de banking embedded, en améliorant l’adoption produit, la compréhension des fonctionnalités et l’expérience utilisateur des partenaires et équipes internes.

Missions principales
Rédaction et maintenance de documentation technique en mode docs-as-code
Production de contenus (guides utilisateurs, articles d’aide, contenus d’onboarding et UI copy)
Migration de contenus existants vers des environnements versionnés avec revue collaborative
Collaboration avec les équipes produit, engineering, design, marketing et support client
Utilisation et optimisation d’outils de documentation (Git, Markdown/MDX, Zendesk, CMS)
Contribution à l’amélioration des process et des workflows de documentation
Suivi du cycle de vie des contenus et analyse de leur performance
Utilisation encadrée d’outils IA pour optimiser la production de contenu

Compétences attendues
Expérience confirmée en rédaction technique (environ 3 ans ou plus)
Maîtrise des workflows docs-as-code (Git, Markdown, MDX)
Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
Excellentes compétences rédactionnelles et sens éditorial développé
Capacité à comprendre et vulgariser des sujets techniques complexes
Autonomie et proactivité dans un environnement agile et rapide
Sensibilité aux enjeux d’accessibilité et de localisation
Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires

Profil recherché
Rédacteur technique expérimenté, orienté produit et expérience utilisateur
Capacité à évoluer dans un environnement fintech et technique exigeant
Esprit collaboratif et amélioration continue
Capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils et processus