Intervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur la performance et l’utilisabilité des outils digitaux internes utilisés en environnement industriel.
Missions principales
Rédaction de contenus UX clairs, concis et orientés utilisateur pour des produits digitaux (menus, labels, boutons, messages d’erreur, tutoriels, chatbots)
Collaboration étroite avec les designers UX/UI pour intégrer efficacement le contenu dans les interfaces
Traduction de processus complexes en instructions simples et compréhensibles pour les équipes de production
Définition et maintien d’un ton de voix cohérent et de guidelines éditoriales
Création et gestion de référentiels de contenu (style guides, standards, bonnes pratiques)
Participation à la collecte de feedback utilisateur et à l’amélioration continue des contenus
Relecture, édition et harmonisation des contenus sur l’ensemble des supports
Compétences attendues
Expertise en UX writing et en conception de contenus pour interfaces digitales
Capacité à simplifier des workflows complexes
Maîtrise des enjeux de content strategy (tone of voice, guidelines, gouvernance)
Aisance en collaboration avec des équipes produit (designers, researchers, product managers)
Capacité à exploiter les données et retours utilisateurs pour optimiser les contenus
Autonomie et capacité à prioriser
Profil recherché
Expérience significative en UX writing sur des outils digitaux ou applications métiers
Portfolio démontrant des réalisations concrètes
Capacité à travailler en environnement complexe et technique
Expérience en environnement industriel ou opérationnel appréciée
Disponibilité pour une présence sur site partielle (3 jours/semaine)
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