Chef de Projet CRM H/F

Intervenir sur un programme stratégique de transformation digitale afin de piloter la mise en place d’un nouveau système d’information dédié à la gestion et à l’animation d’une communauté de diplômés.

Missions principales

Finaliser le cadrage fonctionnel du projet à partir des éléments de pré-cadrage existants.

Compléter le cahier des charges en intégrant les processus métiers actuels, les nouveaux besoins d’animation de communauté et les fonctionnalités de mentorat.

Préparer et piloter l’appel d’offres avec les équipes métiers et les achats.

Accompagner l’analyse des propositions et participer au choix de la solution.

Piloter le déploiement de la solution retenue en assurant le suivi du planning, du budget, des risques et de la qualité.

Coordonner les équipes métiers, la DSI, les prestataires et les équipes achats.

Définir et sécuriser le plan de migration vers le nouveau système.

Organiser le décommissionnement de l’ancienne solution.

Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs.

Assurer le reporting régulier auprès du management projet.

Compétences attendues

Expertise en gestion de projets SI et transformation digitale.

Maîtrise du pilotage de projets complexes impliquant plusieurs parties prenantes.

Expérience dans la rédaction de cahiers des charges fonctionnels et la gestion d’appels d’offres.

Compétences en pilotage de déploiement de solutions informatiques et de migration de données.

Capacité à coordonner des équipes métiers, techniques et externes.

Maîtrise des démarches de conduite du changement.

Profil recherché

Expérience confirmée en tant que Chef de Projet Senior SI.

Expérience sur des projets de transformation digitale avec mise en place d’un nouveau système d’information.

Capacité à intervenir sur l’ensemble du cycle de vie d’un projet.

Autonomie, rigueur et capacité à s’intégrer rapidement à une équipe projet existante.