CRM freelance : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours, réactivez !
CRM Mission Freelances : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours. Réactivez-les avant de prospecter à froid, le ROI est sans comparaison.
Lire l'articleDescription de la mission
Industrialiser et enrichir la gestion des incidents et, à terme, les processus ITSM grâce à des solutions d’intelligence artificielle, de machine learning et d’automatisation intégrées à la plateforme ServiceNow.
Missions principales
Développer et mettre en œuvre des API pour orchestrer les tâches de gestion des incidents
Participer à la création de systèmes d’IA pour la classification automatique et l’assistance à la rédaction de tickets
Analyser les échanges et les performances des outils IA
Créer et optimiser des prompts dédiés à la catégorisation des tickets
Implémenter et ajuster des algorithmes de machine learning
Contribuer à la documentation et à la capitalisation des connaissances SI métier
Suivre les initiatives IA et leur intégration avec les processus ITSM existants
Collaborer avec les équipes de développement et de production
Contribuer à la définition d’indicateurs de performance
Prendre en compte les enjeux de sécurité des données et de protection des informations traitées
Compétences attendues
Expertise en LLM et langages de modèles
Expérience en développement d’API et intégration avec ServiceNow
Maîtrise des outils et techniques de machine learning, notamment clustering et génération de texte
Compétences en analyse de données et optimisation des processus
Expérience des méthodologies agiles et de la gestion de projets complexes
Maîtrise des environnements ITSM et de la plateforme ServiceNow
Anglais professionnel impératif
Profil recherché
Expert IA spécialisé en LLM et machine learning
Expérience en développement d’API et intégration ServiceNow
Capacité à intervenir sur des projets complexes et à cadrer les besoins
Autonomie et capacité à collaborer avec les équipes développement et production
Maîtrise des méthodologies agiles
Pourquoi postuler via Mission Freelances ?
On agrège les missions freelance de tout le web et on enrichit chacune avec le contact direct du décideur. Tu postules plus vite, à la bonne personne, sans intermédiaire.
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Contact direct du décideur
Email pro, LinkedIn et parfois téléphone, dans 78% des cas. Tu parles à la personne qui recrute, pas à un ATS.
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0% de commission
Contrairement à Malt ou Comet, on ne prend jamais de commission sur tes missions. La relation reste entre toi et le client.
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Toutes les sources, un seul feed
LinkedIn, Indeed, WTTJ, HelloWork, France Travail… agrégés et mis à jour 3× par jour. Fini les 10 onglets.
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Postule avant les autres
En contactant le décideur directement, tu prends une longueur d'avance sur les candidats qui passent par le formulaire classique.