Community Manager confirmé(e) – Hôtellerie haut de gamme

Intervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur la visibilité, l’e-réputation et la performance des établissements hôteliers accompagnés.

Missions principales
Pilotage et déploiement de la stratégie social media pour plusieurs établissements
Rédaction de contenus éditoriaux (légendes, hashtags, appels à l’action)
Création et publication de contenus digitaux (stories, carrousels, visuels, formats dynamiques)
Planification et programmation des contenus via outils dédiés
Modération des réseaux sociaux et gestion des messages privés
Gestion des avis en ligne (Google, TripAdvisor, Booking) avec suivi et réponses
Analyse des performances et réalisation de reportings
Recommandations stratégiques pour améliorer les performances social media
Veille sur les tendances et bonnes pratiques du secteur

Compétences attendues
Expérience confirmée en community management (2 à 4 ans minimum)
Excellente maîtrise des codes du secteur hôtelier et du luxe
Capacité à gérer plusieurs comptes simultanément
Maîtrise des outils de création et de planification (Canva, Meta Business Suite, etc.)
Excellentes compétences rédactionnelles et orthographe irréprochable
Autonomie, rigueur et sens de la stratégie éditoriale

Profil recherché
Formation en communication, marketing digital ou équivalent
Expérience sur des comptes social media professionnels
Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et structuré
Sens de la responsabilité et force de proposition