Assurer la gestion, l’animation et le développement des réseaux sociaux de plusieurs marques d’un groupe spécialisé dans les croisières d’exploration, avec un objectif de cohérence éditoriale, d’engagement des communautés et de performance des actions social media.
Missions principales
Définition et animation de la stratégie éditoriale social media par marque et par plateforme.
Rédaction, planification et publication des contenus sur les différents réseaux sociaux.
Déploiement de campagnes social-first en coordination avec les équipes internes et les agences partenaires.
Coordination des agences et partenaires social media avec suivi des livrables, budgets et KPIs.
Accompagnement des marchés locaux dans l’adaptation de la stratégie social media globale.
Conseil sur les contenus, formats et bonnes pratiques adaptés aux différents marchés.
Animation des communautés en ligne et gestion des interactions avec les audiences et partenaires.
Suivi des performances des actions menées et ajustement des stratégies en fonction des résultats.
Gestion de la cohérence de marque en lien avec les actions RP et les objectifs business.
Gestion des situations sensibles ou de crise sur les réseaux sociaux en coordination avec les équipes concernées.
Compétences attendues
Formation Bac+4/5 en communication, marketing digital ou équivalent.
Excellente maîtrise des réseaux sociaux et de leurs codes.
Bonne compréhension du marketing d’influence et des partenariats de contenu.
Capacité à analyser les performances social media (engagement, reach, ROI, conversion).
Maîtrise des enjeux de e-réputation et de gestion de crise.
Bonne connaissance des bases juridiques liées aux contenus digitaux et droits à l’image.
Excellente maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Profil recherché
Community Manager freelance expérimenté.
Capacité à gérer des comptes multi-marques dans un environnement international.
Profil créatif, analytique et rigoureux.
Bonne aisance relationnelle avec des équipes internes, agences et partenaires externes.
Capacité à travailler en autonomie sur une mission de remplacement.
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