Répondre aux objections client en freelance : la méthode ACRAC
Les 5 objections récurrentes du freelance et comment y répondre sans se brader, grâce à la méthode ACRAC.
Lire l'articleDescription de la mission
Accompagner une grande maison de luxe internationale dans la gestion opérationnelle d’une équipe d’une dizaine de designers UX/UI, en assurant la planification des ressources, le suivi des projets et des budgets, ainsi que l’amélioration des outils et des processus de travail.
Missions principales
Recueillir et clarifier les besoins des chefs de projet.
Estimer les charges de travail et les délais nécessaires à la réalisation des projets.
Affecter les projets aux designers en fonction de leurs compétences et de leurs disponibilités.
Gérer les réservations de ressources (bookings) et suivre la charge de travail de l’équipe.
Suivre l’avancement des projets, les livrables et les éventuels blocages.
Préparer et suivre les réunions et étapes de validation des livrables Design.
Assurer le suivi des budgets, des commandes, des factures et des fournisseurs.
Mettre à jour les outils de pilotage et les reportings.
Contribuer à l’amélioration des processus, des outils et de la documentation de l’équipe Design.
Compétences attendues
Minimum 5 ans d’expérience en Traffic Management, Resource Management, Creative Operations ou Design Ops.
Expérience en agence créative, agence digitale, studio intégré ou environnement Design/UX/UI.
Maîtrise de la planification, de la gestion des réservations, du suivi de charge et de l’affectation des ressources créatives.
Bonne compréhension des flux de production Design, du brief à la livraison.
Expérience dans le suivi budgétaire, la gestion des commandes, des factures et des fournisseurs.
Maîtrise des outils de gestion de projet et de planning, notamment Float et Figma.
Excellentes capacités d’organisation, de coordination et de communication.
Autonomie, rigueur, réactivité et capacité à challenger les demandes avec diplomatie.
Capacité à évoluer dans un environnement complexe impliquant plusieurs projets simultanés.
Français courant et anglais professionnel.
Profil recherché
Consultant freelance expérimenté en gestion des ressources créatives, en coordination de projets Design ou en Design Ops.
Profil organisé et autonome, capable de coordonner une équipe de designers UX/UI, d’optimiser la répartition des ressources et de garantir le suivi opérationnel, financier et organisationnel des projets.
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