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Marketing

Directeur E-commerce & Digital

Description de la mission

Intervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur la croissance et la performance.

Missions principales

Réaliser un état des lieux de l'existant et définir la stratégie e-commerce ainsi que les objectifs de chiffre d'affaires, de marge et d'acquisition.

Construire et piloter le P&L e-commerce, les budgets et les indicateurs clés de performance.

Challenger et repenser l'écosystème technique et fonctionnel complet, incluant le site, l'UX, le CRM, l'acquisition et les analytics.

Sélectionner les solutions, piloter les prestataires externes et superviser les projets de refonte ou de migration du site.

Structurer les leviers d'acquisition, optimiser le taux de conversion, l'e-merchandising, l'animation commerciale et la synergie omnicanale avec le réseau de magasins.

Définir l'organisation cible de la fonction digitale, identifier les compétences requises et constituer l'équipe.

Participer au CODIR, porter la vision digitale auprès de la Direction Générale et accompagner la transformation globale de l'entreprise.

Compétences attendues

Expertise en direction e-commerce, pilotage de P&L et reconstruction de dispositifs digitaux dans le secteur B2C ou retail.

Maîtrise des projets de refonte de plateformes, des stratégies d'acquisition, de conversion, de CRM et de l'omnicanalité.

Capacité à piloter des budgets, des équipes et des prestataires externes avec une culture du résultat.

Leadership et compétences de communication pour intervenir au sein d'un CODIR et porter une vision stratégique auprès de la Direction Générale.

Autonomie, pragmatisme et capacité à passer d'une vision stratégique à l'exécution opérationnelle.

Profil recherché

Expérience senior significative sur des responsabilités de direction e-commerce et de transformation digitale, idéalement dans la mode, le textile ou le retail.

Expérience avérée dans la gestion de missions de transformation profonde et la création d'écosystèmes e-commerce performants.

Capacité à s'intégrer rapidement aux équipes de direction et à prendre des décisions stratégiques et opérationnelles.

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