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Commercial

Formateur freelance en techniques de vente et relation client en grande distribution

Description de la mission

Intervenir auprès des équipes de supermarché afin de développer leurs compétences commerciales, améliorer la relation client et renforcer les performances de vente en magasin.

Missions principales

Concevoir et animer des sessions de formation en techniques de vente en grande distribution.

Former les équipes à l'accueil, au conseil et à la fidélisation de la clientèle.

Développer les techniques de vente additionnelle et de vente complémentaire.

Accompagner les collaborateurs dans l'amélioration de leur communication et de leur posture commerciale.

Mettre en place des mises en situation et des exercices pratiques.

Évaluer les acquis des participants et assurer le suivi pédagogique.

Compétences attendues

Maîtrise des techniques de vente et de négociation.

Connaissance de l'accueil client, de la satisfaction client et de la fidélisation.

Compétences en merchandising et valorisation des produits.

Excellentes qualités pédagogiques et capacité à animer des formations.

Autonomie, dynamisme et sens de l'organisation.

Profil recherché

Expérience significative dans la vente en grande distribution ou dans la formation professionnelle.

Capacité à animer des groupes d'adultes.

Numéro de Déclaration d'Activité (NDA) apprécié.

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