Prospecter en été freelance : le guide 2026
Prospecter en été freelance paie : vos concurrents disparaissent, les décideurs lisent mieux. Voici comment arriver en septembre avec des leads chauds.
Lire l'articleAnimer des sessions de formation sur les enjeux CRM et la relation client dans le secteur de la distribution / grande distribution, avec une approche opérationnelle, pédagogique et directement applicable en contexte métier.
Missions principales
Animation de sessions de formation en présentiel ou à distance
Vulgarisation des notions CRM avec une approche métier accessible
Illustration des concepts via des cas concrets issus du retail et de la grande distribution
Adaptation des exemples aux différents profils métiers des apprenants
Favorisation des échanges, de l’interaction et de la participation active
Maintien d’une dynamique pédagogique sur des formats courts
Participation éventuelle à la co-construction de supports pédagogiques et cas pratiques
Compétences attendues
Bonne maîtrise du CRM opérationnel et de la relation client
Connaissance du marketing relationnel et de la fidélisation client
Compréhension des enjeux du retail et de la grande distribution
Maîtrise des sujets segmentation client, omnicanal et exploitation de la donnée client
Capacité à animer des sessions de formation et à vulgariser des sujets complexes
Approche pédagogique orientée terrain et usages métier
Profil recherché
Freelance expérimenté(e) en CRM, relation client ou marketing client
Expérience dans le secteur de la distribution ou de la grande distribution appréciée
Expérience en animation de formations auprès de publics métiers
Capacité à concevoir et animer des formats courts et interactifs
Excellente aisance relationnelle et sens de la pédagogie
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