Prospecter en été freelance : le guide 2026
Prospecter en été freelance paie : vos concurrents disparaissent, les décideurs lisent mieux. Voici comment arriver en septembre avec des leads chauds.
Lire l'articleDescription de la mission
Intervenir sur l’accompagnement et le suivi d’un portefeuille de clients afin d’améliorer l’adoption des solutions SaaS déployées en magasin, renforcer la satisfaction client et contribuer au développement des comptes.
Missions principales
Accompagner un portefeuille de clients indépendants dans l’adoption des solutions Vusion
Suivre les indicateurs d’usage, de satisfaction et de risque via les outils Customer Success
Déployer des actions d’adoption à travers des campagnes ciblées, contenus clients, webinars et relances digitales
Identifier les clients nécessitant un accompagnement spécifique et prioriser les actions
Réaliser des visites en magasins pour observer les usages et recueillir les retours terrain
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions
Identifier les freins d’adoption et partager les bonnes pratiques avec les équipes internes
Construire une relation de confiance avec les interlocuteurs clients
Contribuer au suivi de la satisfaction client et aux plans d’amélioration
Collaborer avec les équipes Support, Sales, Product et Project Management
Mettre à jour les informations clients dans les outils Customer Success
Identifier les opportunités d’amélioration d’usage, d’extension ou de développement des comptes
Compétences attendues
Expérience en Customer Success, Account Management, Support client, gestion de projet ou environnement SaaS
Capacité à accompagner des clients dans l’adoption de solutions digitales
Aisance relationnelle avec différents interlocuteurs clients
Capacité d’organisation et de priorisation pour gérer un portefeuille clients
Approche structurée orientée données, adoption et satisfaction client
Aisance avec les outils digitaux, CRM et plateformes Customer Success
Français courant et bon niveau d’anglais professionnel
Profil recherché
Expérience sur des missions similaires en Customer Success ou accompagnement client
Appétence pour les environnements RetailTech, IoT et SaaS
Capacité à travailler en autonomie et à gérer des actions terrain
Disponibilité pour des déplacements réguliers en magasins en France
Pourquoi postuler via Mission Freelances ?
On agrège les missions freelance de tout le web et on enrichit chacune avec le contact direct du décideur. Tu postules plus vite, à la bonne personne, sans intermédiaire.
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Contact direct du décideur
Email pro, LinkedIn et parfois téléphone, dans 78% des cas. Tu parles à la personne qui recrute, pas à un ATS.
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0% de commission
Contrairement à Malt ou Comet, on ne prend jamais de commission sur tes missions. La relation reste entre toi et le client.
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Toutes les sources, un seul feed
LinkedIn, Indeed, WTTJ, HelloWork, France Travail… agrégés et mis à jour 3× par jour. Fini les 10 onglets.
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Postule avant les autres
En contactant le décideur directement, tu prends une longueur d'avance sur les candidats qui passent par le formulaire classique.