CRM freelance : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours, réactivez !
CRM Mission Freelances : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours. Réactivez-les avant de prospecter à froid, le ROI est sans comparaison.
Lire l'articleDescription de la mission
Intervenir sur la conception, le développement et l’optimisation de bots conversationnels pour des plateformes de messagerie, afin d’automatiser des interactions telles que le support client, la prise de rendez-vous, la gestion de commandes ou la diffusion de contenu.
Missions principales
Concevoir et développer des bots sur WhatsApp, Telegram, Discord et autres plateformes de messagerie.
Créer et maintenir des parcours conversationnels, la gestion des états de dialogue et les scénarios de fallback.
Intégrer des modèles d’IA (OpenAI, Anthropic ou équivalents) pour générer des réponses naturelles lorsque nécessaire.
Connecter les bots à des API, bases de données, CRM et services tiers.
Gérer les webhooks, les limitations des plateformes et les formats de messages spécifiques (boutons, templates, médias).
Optimiser et corriger le code des bots généré par IA afin d’assurer sa fiabilité.
Mettre en place des systèmes de logging, monitoring et récupération pour garantir la stabilité en production.
Compétences attendues
Minimum 3 ans d’expérience en développement backend, automatisation ou bots.
Expérience d’au moins 1 an dans le développement de bots sur des plateformes de messagerie.
Maîtrise de Python ou Node.js.
Bonne connaissance des API REST, webhooks, OAuth et traitements asynchrones.
Expérience avec bases de données relationnelles ou NoSQL.
Connaissances en intégration d’API LLM (OpenAI, Anthropic).
Connaissance des environnements de déploiement (Docker, VPS, serverless ou PaaS).
Profil recherché
Développeur autonome, capable de concevoir et livrer des bots complets en production.
Sens du détail et forte exigence sur la fiabilité des systèmes.
Capacité à travailler en anglais (niveau B2 minimum).
Portfolio ou exemples de projets de bots requis.
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