Freelance Qualification commerciale et relance B2C

Qualifier les leads entrants B2C, les accompagner dans leur parcours commercial et assurer les relances nécessaires jusqu’à la validation du devis.

Missions principales

Appeler les leads entrants B2C afin de qualifier leur besoin.

Déclencher un devis personnalisé à partir des besoins identifiés.

Rassurer et conseiller les prospects sur la solution de recharge proposée.

Relancer les leads ayant reçu un devis afin de favoriser sa validation.

Mettre à jour le CRM HubSpot après chaque interaction.

Compétences attendues

Expérience en télévente B2C ou en qualification client.

Aisance à l’oral et capacité à adopter un discours clair et orienté solution.

Autonomie, rigueur et productivité.

Une expérience dans les secteurs de l’énergie, de l’assurance, des box ou de l’IRVE constitue un atout.

Maîtrise de HubSpot – niveau à vérifier.

Profil recherché

Freelance à l’aise avec la qualification commerciale et la relance de prospects B2C.

Capacité à conseiller et rassurer les prospects tout en assurant un suivi rigoureux des opportunités commerciales.

Processus de sélection

Premier échange de 30 minutes portant sur les expériences passées, suivi d’un jeu de rôle simulant un premier contact client.

Second jeu de rôle de 15 minutes avec un membre de l’équipe Sales.