La méthode BEBEDC : cadrer une mission freelance en 20 minutes
BEBEDC est un cadre de qualification. Appliqué au discovery freelance, il évite les propositions dans le vide et raccourcit les cycles de signature.
Lire l'articleDescription de la mission
Piloter la performance du site e-commerce et mettre en œuvre les actions permettant d’améliorer la conversion, le chiffre d’affaires, l’expérience client et la fidélisation.
Missions principales
Piloter la performance quotidienne du site et garantir la bonne mise en ligne des produits.
Optimiser le parcours client, l’expérience utilisateur et le tunnel d’achat.
Gérer les opérations commerciales, promotions, soldes et codes promo.
Suivre les KPI e-commerce et analyser les performances des produits.
Réaliser des reportings et formuler des recommandations.
Définir et suivre les objectifs de chiffre d’affaires et mettre en place des plans d’action.
Piloter les leviers d’acquisition : SEO, SEA, social ads et affiliation.
Piloter les campagnes CRM, notamment newsletters et SMS.
Développer la fidélisation et la rétention client.
Construire et optimiser les catégories, pages produits et sélections e-merchandising.
Coordonner les besoins avec les équipes achats, production et logistique.
Suivre les disponibilités produits et anticiper les lancements et opérations commerciales.
Coordonner les équipes internes, agences et prestataires externes.
Échanger avec les équipes techniques sur les évolutions du site et participer à la roadmap e-commerce.
Identifier les améliorations à apporter à la plateforme et participer aux projets de refonte ou d’évolution.
Mettre en place des A/B tests et effectuer une veille concurrentielle.
Compétences attendues
Maîtrise de Shopify et Prestashop.
Maîtrise de Brevo et Klaviyo.
Bonne maîtrise de Google Analytics / GA4.
Bonne maîtrise d’Excel et Google Sheets.
Capacité à analyser les ventes, les performances produits et les leviers de croissance.
Sensibilité commerciale et produit.
Sensibilité à l’image et à l’univers de la mode.
Expérience de 3 à 5 ans dans le domaine du marketing, du digital ou de la data, idéalement dans un environnement retail omnicanal international.
Profil recherché
Formation Bac+5 en marketing, digital ou data.
Expérience confirmée en e-commerce, idéalement dans un environnement retail omnicanal international.
Capacité à coordonner plusieurs équipes et prestataires.
Autonomie dans le pilotage des projets et la priorisation des actions.
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