Intervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur la qualification commerciale et la conversion des leads B2C pour une solution de recharge.
Missions principales
Appeler les leads entrants pour qualifier leurs besoins et déclencher un devis personnalisé
Rassurer et conseiller les prospects sur la solution proposée
Relancer les leads ayant reçu un devis pour favoriser la validation
Mettre à jour le CRM (Hubspot) à chaque interaction
Compétences attendues
Expérience en télévente B2C ou qualification client
Autonomie, rigueur et productivité
Aisance à l’oral, ton clair et orientation solution
Maîtrise d’un CRM (Hubspot) souhaitée
Un plus : expérience dans l’énergie, l’assurance, les box ou IRVE
Profil recherché
Expérience sur des missions similaires en télévente ou qualification B2C
Capacité à gérer un flux de leads et convertir efficacement
Orientation résultats et respect des objectifs
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