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Commercial

Téléprospecteur / Téléprospectrice

Description de la mission

Intervenir sur la prospection et la qualification de leads dans le secteur de la rénovation énergétique afin de contribuer au développement commercial de l’entreprise.

Missions principales

Contacter des leads issus de campagnes publicitaires qualifiées.

Réaliser des appels sortants à partir de différentes sources de prospects (campagnes, bases de données, recommandations).

Présenter les offres de rénovation énergétique aux prospects.

Identifier et qualifier les besoins des clients potentiels.

Organiser et planifier des rendez-vous avec les prospects intéressés.

Coordonner les visites techniques et les consultations avec les experts en rénovation énergétique.

Assurer la gestion et la mise à jour des informations dans le CRM.

Suivre les leads et les échanges avec les prospects.

Planifier les interventions des techniciens via les outils internes.

Assurer la cohérence des plannings d’intervention.

Répondre aux demandes des clients concernant les travaux de rénovation énergétique.

Assurer le suivi et la transmission des leads qualifiés aux équipes commerciales.

Compétences attendues

Expérience en téléprospection ou en relation client.

Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire.

Capacité à qualifier des leads et à gérer des appels sortants.

Maîtrise des outils CRM.

Rigueur dans le suivi administratif et la gestion des données.

Bon relationnel et sens du service client.

Profil recherché

Profil dynamique, motivé et rigoureux.

Capacité à s’intégrer rapidement à une équipe commerciale.

Une expérience dans le secteur de la rénovation énergétique constitue un atout.

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