CRM freelance : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours, réactivez !
CRM Mission Freelances : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours. Réactivez-les avant de prospecter à froid, le ROI est sans comparaison.
Lire l'articleDescription de la mission
Intervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur la visibilité, la cohérence et la fluidité de l'expérience utilisateur multi-systèmes pour les équipes commerciales, opérations et support.
Missions principales
Conception de user flows, wireframes, maquettes et prototypes sur des parcours multi-systèmes (ITSM, CRM, CPQ)
Garantie de la cohérence des parcours et des interfaces lors des passages entre Microsoft Dynamics 365, ServiceNow et les autres applications de l'écosystème
Identification et réduction des points de friction liés aux changements d'outils, de terminologie, de navigation et de workflows
Définition, mise en place et maintien des standards UX, patterns, guidelines communs et points de contrôle (UX checkpoints) dans les étapes de gouvernance
Challenging des écrans et configurations standards des éditeurs au regard des pratiques et besoins des équipes Métiers
Proposition d'améliorations UX adaptées aux contraintes des utilisateurs opérationnels
Compétences attendues
Maitrise indispensable des environnements ServiceNow et Microsoft Dynamics 365
Expertise en conception d'interfaces BtoB au sein d'écosystèmes applicatifs complexes et multi-éditeurs
Capacité à définir et faire appliquer des normes et guidelines UX transverses
Aisance en communication transversale avec les différentes équipes Métiers
Maîtrise de l'anglais professionnel à l'écrit et à l'oral
Profil recherché
Au moins 5 ans d'expérience professionnelle en UX Design sur des environnements complexes et systèmes intégrés multiples BtoB
Une expérience dans le secteur des Télécoms ou des services BtoB managés constitue un atout apprécié
Pourquoi postuler via Mission Freelances ?
On agrège les missions freelance de tout le web et on enrichit chacune avec le contact direct du décideur. Tu postules plus vite, à la bonne personne, sans intermédiaire.
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Contact direct du décideur
Email pro, LinkedIn et parfois téléphone, dans 78% des cas. Tu parles à la personne qui recrute, pas à un ATS.
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0% de commission
Contrairement à Malt ou Comet, on ne prend jamais de commission sur tes missions. La relation reste entre toi et le client.
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Toutes les sources, un seul feed
LinkedIn, Indeed, WTTJ, HelloWork, France Travail… agrégés et mis à jour 3× par jour. Fini les 10 onglets.
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Postule avant les autres
En contactant le décideur directement, tu prends une longueur d'avance sur les candidats qui passent par le formulaire classique.