CRM freelance : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours, réactivez !
CRM Mission Freelances : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours. Réactivez-les avant de prospecter à froid, le ROI est sans comparaison.
Lire l'articleDescription de la mission
Intervenir au sein du Pôle Digital sur l’optimisation des parcours clients, avec pour objectifs d’améliorer la conversion et l’engagement utilisateur et de contribuer à la conception de nouveaux parcours digitaux centrés sur les besoins utilisateurs.
Missions principales
Réaliser des recherches utilisateurs qualitatives, quantitatives, comportementales et digitales en environnement B2B.
Analyser et segmenter les profils clients à partir de données comportementales et transactionnelles, en collaboration avec les Data Analysts.
Structurer et valoriser les insights utilisateurs afin de faciliter leur appropriation par les équipes internes.
Cartographier et synthétiser les parcours utilisateurs et formuler des recommandations pour les prototypes Figma.
Préparer et animer des ateliers de cartographie de parcours et de co-conception.
Piloter des projets UX en collaboration avec les Product Owners et les équipes design.
Compétences attendues
Expertise en UX Research, notamment en environnement B2B.
Maîtrise des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives et de l'analyse des données utilisateurs.
Bonne connaissance des démarches UX et de la cartographie des parcours.
Maîtrise de l'animation d'ateliers de design thinking et de co-conception.
Bonne compréhension des principes de design UX et d'ergonomie.
Maîtrise des outils Contentsquare, Matomo, ABTasty et Maze.
Connaissance de Figma et de l'écosystème Atlassian, notamment Jira et Confluence.
Anglais courant, utilisé comme langue de travail.
Profil recherché
Expérience significative en UX Research et optimisation des parcours utilisateurs.
Forte capacité d'analyse et de synthèse.
Excellentes capacités de communication orale et écrite.
Capacité à argumenter et convaincre des parties prenantes de différents niveaux.
Autonomie, anticipation et force de proposition.
Pourquoi postuler via Mission Freelances ?
On agrège les missions freelance de tout le web et on enrichit chacune avec le contact direct du décideur. Tu postules plus vite, à la bonne personne, sans intermédiaire.
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Contact direct du décideur
Email pro, LinkedIn et parfois téléphone, dans 78% des cas. Tu parles à la personne qui recrute, pas à un ATS.
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0% de commission
Contrairement à Malt ou Comet, on ne prend jamais de commission sur tes missions. La relation reste entre toi et le client.
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Toutes les sources, un seul feed
LinkedIn, Indeed, WTTJ, HelloWork, France Travail… agrégés et mis à jour 3× par jour. Fini les 10 onglets.
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Postule avant les autres
En contactant le décideur directement, tu prends une longueur d'avance sur les candidats qui passent par le formulaire classique.