CRM freelance : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours, réactivez !
CRM Mission Freelances : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours. Réactivez-les avant de prospecter à froid, le ROI est sans comparaison.
Lire l'articleAccompagner les équipes Produit et Design d’un acteur majeur des médias dans la mise en place, la réalisation et la structuration des recherches utilisateurs.
Missions principales
Accompagner les UX Strategists dans la préparation et la conduite de recherches exploratoires.
Former et accompagner les Product Designers dans leurs pratiques de User Research, notamment sur les recherches évaluatives.
Conseiller les équipes sur le choix des méthodologies et la construction des protocoles de recherche.
Concevoir et mener des entretiens, tests utilisateurs, observations, questionnaires et enquêtes.
Analyser et synthétiser les données qualitatives et quantitatives recueillies.
Construire et actualiser les artefacts de connaissance utilisateur : personas, Jobs To Be Done, parcours utilisateurs et cartographies d’irritants.
Garantir la qualité méthodologique et la cohérence des recherches menées.
Faire progressivement monter les designers en autonomie sur les pratiques de User Research.
Contribuer à la capitalisation et à la diffusion des enseignements utilisateurs via les pratiques de Research Ops et le Research Repository.
Compétences attendues
Maîtrise des méthodologies de User Research.
Expérience dans la conduite de recherches exploratoires et évaluatives.
Maîtrise des entretiens, tests utilisateurs, observations, questionnaires et enquêtes.
Capacité à analyser des données qualitatives et quantitatives.
Maîtrise des méthodes de formalisation des connaissances utilisateurs.
Capacité à conseiller les équipes sur les méthodologies et protocoles de recherche.
Compétences en Research Ops et gestion d’un Research Repository.
Capacité à accompagner et former des Product Designers.
Profil recherché
UX Researcher Senior disposant d’une expérience confirmée dans le domaine de la recherche utilisateur.
Une expérience dans le secteur des médias est indispensable.
Capacité à travailler avec des équipes Produit, Design et UX Strategists.
Profil pédagogue et capable de faire monter progressivement les designers en autonomie.
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