CRM freelance : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours, réactivez !
CRM Mission Freelances : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours. Réactivez-les avant de prospecter à froid, le ROI est sans comparaison.
Lire l'articleDescription de la mission
Concevoir et améliorer l’expérience utilisateur de l’Espace Client afin de proposer des parcours fluides, intuitifs et adaptés aux besoins d’utilisateurs professionnels.
Missions principales
Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des équipes métiers.
Concevoir et optimiser les parcours utilisateurs de l’Espace Client.
Réaliser des wireframes, des prototypes interactifs et des maquettes haute fidélité.
Concevoir des expériences utilisateurs intégrant des fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle.
Simplifier et rendre intuitives les interactions avec les fonctionnalités d’IA.
Participer aux ateliers de conception avec les équipes Produit, Métiers et Techniques.
Réaliser ou participer aux tests utilisateurs et exploiter les retours recueillis.
Contribuer à la création et à l’évolution du Design System.
Présenter et argumenter les choix de conception auprès des parties prenantes.
Veiller à la cohérence et à la qualité de l’expérience utilisateur sur l’ensemble des parcours.
Compétences attendues
Expertise confirmée en UX/UI Design.
Expérience significative dans la conception d’applications B2B.
Maîtrise de Figma.
Bonne connaissance et utilisation d’outils d’intelligence artificielle dans le travail de conception.
Bonne compréhension des enjeux métiers ainsi que des contraintes fonctionnelles et techniques.
Capacité à travailler au sein d’équipes pluridisciplinaires et dans un environnement international.
Bon niveau d’anglais professionnel.
Profil recherché
Minimum 7 ans d’expérience en UX/UI Design.
Expérience sur des applications B2B.
Une expérience sur un Espace Client ou un portail destiné à des utilisateurs professionnels serait appréciée.
Capacité à présenter et défendre ses choix de conception.
Autonomie, créativité, rigueur et sens du détail.
Expérience dans un environnement Agile Scrum.
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