Répondre aux objections client en freelance : la méthode ACRAC
Les 5 objections récurrentes du freelance et comment y répondre sans se brader, grâce à la méthode ACRAC.
Lire l'articleDescription de la mission
Assurer le suivi et la gestion administrative des projets de rénovation énergétique, en assurant la coordination entre les clients, les équipes internes et les organismes d'aide.
Missions principales
Rédiger les devis clients pour les projets de pompes à chaleur, d'isolation des murs extérieurs et de panneaux photovoltaïques.
Assurer le suivi des dossiers clients depuis leur création jusqu'à leur finalisation.
Gérer les échanges par email et téléphone avec MaPrimeRénov'.
Monter et suivre les dossiers de Certificats d'Économies d'Énergie auprès des mandataires et délégataires concernés.
Gérer les démarches administratives auprès des mairies, notamment les déclarations préalables, les démarches Consuel et les demandes de raccordement.
Compétences attendues
Expérience impérative dans le secteur des énergies renouvelables.
Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral.
Capacité à gérer les priorités avec organisation et autonomie.
Bonnes compétences relationnelles et sens du service client.
Connaissance de Pixel ou d'un autre CRM spécialisé dans la rénovation énergétique appréciée.
Expérience avec un mandataire ou délégataire d'aides à la rénovation appréciée.
Expérience dans la gestion de dossiers MaPrimeRénov' et CEE appréciée.
Profil recherché
Administratrice des ventes expérimentée dans le secteur des énergies renouvelables.
Profil autonome, organisé et capable d'assurer le suivi administratif de plusieurs dossiers clients.
Une expérience confirmée dans la rénovation énergétique est indispensable pour cette mission.
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