Prospecter en été freelance : le guide 2026
Prospecter en été freelance paie : vos concurrents disparaissent, les décideurs lisent mieux. Voici comment arriver en septembre avec des leads chauds.
Lire l'articleAssurer la gestion des échanges téléphoniques et le suivi administratif des demandes clients pour accompagner l’activité d’externalisation de l’assistanat téléphonique.
Missions principales
Gérer les appels entrants avec professionnalisme et empathie.
Organiser les agendas et planifier les rendez-vous.
Assurer le suivi des demandes clients.
Garantir une qualité de service dans les échanges avec les interlocuteurs.
Contribuer au bon fonctionnement des missions d’assistanat à distance.
Compétences attendues
Aisance relationnelle et bonne communication orale.
Capacité à gérer des appels clients avec professionnalisme.
Organisation, réactivité et autonomie.
Capacité à assurer un suivi rigoureux des demandes.
Une expérience dans un poste similaire est appréciée.
Profil recherché
Assistant(e) téléphonique, assistant(e) administratif(ve) ou profil avec une expérience en relation client.
Personne organisée, autonome et à l’aise dans les échanges téléphoniques.
Capacité à travailler à distance et à s’intégrer dans une équipe.
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