Business Analyst – Outillage IA & Solutions Fonctionnelles

Intervenir au sein d'une équipe Scrum intégrée au SAFe OOF Train pour le produit Nevio, sur les sujets liés à la sécurité des PNR et aux PNR ouverts. Le Business Analyst travaillera avec les analystes métier et les chefs de produit afin de comprendre les évolutions attendues, formaliser les besoins fonctionnels et accompagner la validation ainsi que l'activation des nouvelles fonctionnalités.

La mission comprend également des études techniques visant à faire évoluer les solutions existantes et la participation aux activités de maintenance et de support auprès des compagnies aériennes et des agences de voyage.

Missions principales

Analyser les exigences métier transmises par les équipes Product Management et développer une connaissance fonctionnelle des processus, des services et des produits destinés aux utilisateurs finaux. Maintenir et partager cette connaissance avec les différentes parties prenantes.

Réaliser les travaux de spécification et de validation fonctionnelle. Rédiger les études de faisabilité, les documents de présentation des solutions, les documents de contrôle des interfaces et les spécifications produits. Présenter les solutions fonctionnelles aux parties prenantes concernées.

Assurer la liaison avec les différentes divisions et les départements concernés afin d'identifier les interactions avec les autres applications et de garantir la compatibilité fonctionnelle des évolutions.

Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de tests. Examiner les plans de tests, vérifier la conformité des fonctionnalités livrées et garantir l'intégrité du système. Assurer la traçabilité entre les exigences et les tests réalisés.

Analyser les incidents signalés en production, participer à leur validation, les qualifier et les prioriser afin de préserver l'intégrité des services.

Coordonner les échanges avec les équipes Product Management, gestion de projet, service client, implémentation, migration et développement. Accompagner les clients lors des phases de compréhension des besoins, de spécification fonctionnelle, de tests et de mise en œuvre.

Participer aux cérémonies Agile, aux réunions d'équipe et aux évaluations des solutions avec les différentes parties prenantes.

Compétences attendues

Maîtrise de l'analyse fonctionnelle et du recueil des exigences métier. Capacité à formaliser des besoins, rédiger des spécifications fonctionnelles, réaliser des études de faisabilité et présenter des solutions.

Compétences en validation fonctionnelle, définition de stratégies de tests, traçabilité des exigences et analyse des incidents de production.

Bonne compréhension des méthodologies Agile Scrum et du framework SAFe. Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires et à assurer l'interface entre les équipes métier, techniques et les clients.

Une maîtrise de l'outillage IA est mentionnée dans l'intitulé de l'annonce, mais les outils et compétences IA spécifiques ne sont pas détaillés dans la description.

Profil recherché

Le client recherche un Business Analyst capable d'intervenir dans un environnement produit complexe, en coordination avec des équipes métier, techniques et qualité.

Le candidat doit être capable de comprendre les besoins des utilisateurs, de les traduire en spécifications fonctionnelles et d'accompagner les différentes étapes de validation et de mise en production.

La maîtrise de l'anglais est obligatoire. Une bonne capacité de communication, d'analyse et de coordination avec les parties prenantes est nécessaire.