Chef de Projet Communication H/F

Assurer la communication opérationnelle liée aux activités Cloud, coordonner les opérations avec les équipes techniques et contribuer au suivi des opérations et incidents auprès des clients et du management.

Missions principales

Suivre et envoyer les communications opérationnelles liées au Cloud, notamment les incidents et opérations.

Mettre à jour les templates de communication.

Coordonner avec l’équipe plateforme et le centre d’hébergement afin d’anticiper et planifier les opérations avec les projets.

Assurer le reporting des opérations planifiées auprès du management.

Intégrer les opérations sur le site vitrine.

Coordonner avec le Pôle Communication pour l’organisation des événements du bureau.

Rédiger les RETEX incidents à destination des clients.

Assurer le back-up du Pôle Support lors des ponts incidents avec les clients.

Compétences attendues

Excellentes compétences rédactionnelles.

Esprit d’initiative pour rechercher les informations nécessaires auprès des experts techniques.

Capacité à suivre et prioriser ses activités en autonomie.

Capacité à assurer la coordination entre les équipes techniques, communication et support.

Profil recherché

Profil autonome et organisé, capable de gérer et prioriser plusieurs activités.

Personne disposant d’excellentes qualités rédactionnelles.

Capacité à recueillir et synthétiser des informations techniques auprès d’experts.

Nationalité française requise pour répondre aux exigences d’habilitation de sécurité.

Conditions

Durée : Mission longue durée.

Présentiel : 3 premiers mois obligatoires à Paris.

Télétravail : Partiel possible après les 3 premiers mois.

Habilitation : Habilitation de sécurité requise.