Répondre aux objections client en freelance : la méthode ACRAC
Les 5 objections récurrentes du freelance et comment y répondre sans se brader, grâce à la méthode ACRAC.
Lire l'articleDescription de la mission
Piloter la mise en ligne d’un portail documentaire intégré aux espaces clients de plusieurs filiales du groupe, de la phase de cadrage jusqu’à la mise en production et la vérification du service régulier.
Missions principales
Piloter le projet de bout en bout : cadrage, planning, jalons, comités de suivi, budget, risques et suivi du reste à faire.
Coordonner les différentes dépendances techniques et métiers : DevOps, API Management, IAM, architecture, cybersécurité, DPO et juridique.
Synchroniser les filiales et les partenaires impliqués dans le projet.
Suivre les évolutions attendues sur les espaces clients des filiales et leur alignement avec le planning projet.
Piloter la réalisation confiée à un prestataire au forfait.
Suivre les itérations, arbitrer le périmètre et valider les livrables.
Préparer les mises en production.
Assurer l’AMOA auprès des équipes métiers.
Animer les ateliers de spécification et préparer le plan de recette.
Animer la recette métier et accompagner la conduite du changement.
Compétences attendues
Expérience d’au moins 3 ans en gestion de projets IT ou digitaux, notamment sur des projets à jalons fixes.
Expérience en coordination d’équipes hétérogènes : DevOps, architecture, API Management, équipes de filiales et prestataires externes.
Expérience du pilotage de prestataires au forfait et de la gestion du périmètre contractuel.
Culture technique permettant de dialoguer avec des équipes travaillant sur les API REST, les environnements cloud et les cycles de release.
Expérience en AMOA auprès de métiers non informaticiens.
La connaissance du SSO, notamment OIDC et SAML, est appréciée.
La connaissance des architectures API-first, du cloud et des SPA est appréciée.
Une expérience dans un environnement multi-entités ou multi-filiales est appréciée.
Une connaissance du secteur de l’assurance est appréciée.
Un anglais professionnel est apprécié.
Une expérience concrète de mise en production d’un projet d’intégration impliquant plusieurs acteurs avec une échéance ferme constitue un critère différenciant.
Profil recherché
Chef de projet digital ou IT expérimenté, capable de piloter un projet d’intégration de bout en bout.
Profil autonome, capable de coordonner des interlocuteurs techniques, métiers, filiales et prestataires externes.
Expérience concrète de projets digitaux avec mise en production.
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