Répondre aux objections client en freelance : la méthode ACRAC
Les 5 objections récurrentes du freelance et comment y répondre sans se brader, grâce à la méthode ACRAC.
Lire l'articleMener des projets de déploiement d’une plateforme SaaS d’automatisation des processus métier par l’IA, du besoin métier jusqu’à la mise en production.
Missions principales
Recueillir le besoin métier auprès des opérationnels et formaliser le processus cible et ses gains.
Cadrer le périmètre, les jalons, le budget de jours et la recette.
Animer les comités de projet.
Traiter les sujets de sécurité, RGPD et habilitations avec la DSI.
Connecter le système d’information du client : ERP, DMS, GED, messagerie, SFTP et API.
Cartographier les données du processus et préparer les référentiels et corpus utilisés par les agents.
Créer, paramétrer et évaluer les agents IA sur des cas réels.
Compétences attendues
3 à 8 ans d’expérience en gestion de projet, AMOA, conseil en organisation ou intégration de solutions métier.
Expérience d’au moins un projet mené jusqu’à la production et la formation des utilisateurs.
Usage quotidien de l’IA générative : assistants, agents, prompts et analyse critique.
Pratique d’un outil d’automatisation : Power Automate, Make, n8n, Zapier ou Activepieces.
Maîtrise de la modélisation de processus et de la cartographie de données.
Notions d’API, CSV, JSON et SFTP.
Très bon relationnel.
Autonomie et rigueur.
Capacité à mener plusieurs projets en parallèle.
Profil recherché
Profil hybride métier / outils.
Capacité à échanger avec des responsables métier et à traduire leurs besoins en processus, données et automatisations.
Capacité à rassurer un client, tenir un comité de projet et former les utilisateurs.
Des notions de code, notamment Python et les scripts, constituent un plus.
Une expertise sectorielle dans l’industrie, la distribution, les collectivités, la santé ou la finance constitue un plus.
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