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Lire l'articleDévelopper le chiffre d'affaires d'une activité e-commerce en assurant l'acquisition, le suivi et la fidélisation des clients. Le commercial intervient sur les canaux de vente en ligne afin d'améliorer les performances commerciales et de contribuer à la croissance de l'activité.
Missions principales
Gérer la relation client depuis la prise de contact jusqu'à la conclusion de la vente et assurer le suivi après-vente. Participer à la gestion des marketplaces et des canaux de vente en ligne, notamment en optimisant les fiches produits, en suivant les offres commerciales et en traitant les prospects entrants. Suivre les indicateurs de performance tels que le taux de conversion, le panier moyen et le chiffre d'affaires afin d'adapter les actions commerciales. Analyser le marché, la concurrence et les tendances du secteur pour identifier de nouvelles opportunités de développement.
Compétences attendues
Expérience en vente e-commerce et maîtrise des outils de vente en ligne, notamment des marketplaces comme Amazon et Cdiscount. Compétences en gestion de la relation client, suivi des prospects, optimisation des ventes et analyse des indicateurs commerciaux. Autonomie, rigueur, réactivité et orientation résultats.
Profil recherché
Commercial indépendant disposant d'une expérience dans le domaine du e-commerce et capable de gérer le cycle de vente de manière autonome. Le candidat doit être à l'aise avec les marketplaces, le suivi des clients et l'analyse des performances commerciales. Une expérience d'au moins un an sur un poste similaire est indiquée dans l'annonce, bien que sa formulation comporte une erreur typographique.
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