Consultant CRM & Emailing Senior – Marketing Automation et gestion de campagnes

Piloter et optimiser les campagnes CRM et emailing d'un groupe audiovisuel afin d'améliorer la performance des newsletters, l'engagement des audiences et la collecte des consentements.

Missions principales

Gérer les campagnes emailing et newsletters de bout en bout : conception, intégration, ciblage, paramétrage, tests et diffusion. Configurer et exploiter Adobe Campaign Classic V8 et Dartagnan. Mettre en place des campagnes automatisées, des tests A/B et des dispositifs de personnalisation.

Analyser les performances avec Adobe Campaign et Piano Analytics, produire des reportings et proposer des optimisations. Accompagner les éditeurs sur les bonnes pratiques emailing et RGPD. Coordonner les projets CRM avec les équipes Data, Technique, Produit et RGPD. Améliorer les parcours d'abonnement et la collecte d'opt-in.

Compétences attendues

Maîtrise d'Adobe Campaign Classic V8, Dartagnan et connaissance de Piano Analytics. Expertise en CRM, emailing, marketing automation, ciblage, workflows automatisés, tests A/B et personnalisation.

Connaissance du RGPD, des mécanismes d'opt-in et des intégrations API. Maîtrise des outils de gestion de projet tels que Jira, Confluence ou Trello.

Profil recherché

Consultant CRM senior justifiant d'expériences significatives en gestion et optimisation de campagnes emailing. Autonomie, rigueur, esprit d'analyse, proactivité et bonnes capacités de communication. Expériences similaires et références professionnelles démontrables.