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Communication

Consultant(e) Senior Social Media Manager

Description de la mission

Structurer et déployer la stratégie social media globale d’un grand groupe du retail afin de renforcer la notoriété, l’engagement et la préférence de marque sur les plateformes sociales.

Missions principales

Piloter la stratégie social media globale du groupe

Structurer un studio de production interne et externe pour produire des contenus photo, vidéo, formats courts, templates, UGC et déclinaisons locales

Définir les workflows, rôles, guidelines et outils de production, notamment autour des usages de l’IA

Co-piloter avec l’agence social media les contenus liés aux événements physiques, du teasing à la couverture en direct et au suivi post-événement

Déployer une ligne éditoriale cohérente entre la communication corporate et les comptes locaux

Accompagner les community managers et les équipes terrain

Définir les objectifs, audiences, calendriers éditoriaux et KPI par plateforme

Analyser les performances organiques et média et produire des reportings et recommandations

Mesurer l’impact des actions social media et influence à travers la portée, l’engagement, la croissance, la conversion, le ROI, le CPA et le sentiment

Compétences attendues

6 à 8 ans d’expérience en social media, communication digitale ou content marketing

Au moins 3 ans d’expérience sur un rôle senior au sein d’un grand compte, notamment dans le retail, l’événementiel, la culture, le sport ou le luxe

Expertise en stratégie éditoriale, storytelling de marque et production de contenus digitaux multiformats

Expérience dans la structuration d’un studio interne et la coordination d’équipes, agences, prestataires, équipes locales et influenceurs

Maîtrise des principales plateformes sociales, de leurs codes et algorithmes

Maîtrise des contenus photo, vidéo, formats courts, UGC et événementiels

Profil data-driven, structuré et autonome

Solides compétences en gestion de projet et excellentes qualités rédactionnelles

Anglais courant obligatoire

Connaissance des outils de social listening, de veille et de mesure de l’influence appréciée

Connaissance des outils de gestion et de production de contenus appréciée

Sensibilité aux usages de l’IA générative dans la production et l’optimisation des contenus

Profil recherché

Consultant(e) Senior Social Media Manager capable de piloter une stratégie social media à l’échelle d’un grand groupe

Fort leadership et capacité à coordonner des équipes et partenaires multiples

Capacité à travailler avec des équipes communication, marketing, événementielles, locales et des agences

Expérience de l’animation d’un réseau de comptes locaux ou de communautés décentralisées appréciée

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